Перейти к содержимому
Семья

Политика обработки персональных данных

Документ описывает, какие данные гостей собирает сайт https://hotel-semya-anapa.ru, зачем и как долго они хранятся. Составлен во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель (реквизиты уточняются), адрес: 353440, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Верхняя дорога, 85, телефон +7 918 555-05-30, электронная почта miharsenij@gmail.com.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, без чего невозможно оформить и подтвердить бронирование:

  • имя и фамилия
  • номер телефона
  • адрес электронной почты
  • даты заезда и выезда, количество и возрастные категории гостей
  • комментарий к брони, если вы его оставили
  • технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы сайта — в обезличенном виде через систему веб-аналитики

3. Зачем

  • оформить бронирование и связаться с вами для его подтверждения
  • выполнить обязанности исполнителя гостиничных услуг
  • начислить и списать бонусы, если вы участвуете в программе лояльности
  • направлять сведения о специальных предложениях — только при вашем отдельном согласии, от него можно отказаться в любой момент

4. Основание обработки

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле при отправке формы, а также для исполнения договора оказания услуг, стороной которого вы являетесь (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Где хранятся данные

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, как того требует Федеральный закон № 242-ФЗ.

6. Сколько хранятся

Данные о бронировании хранятся в течение срока, установленного законодательством для документов бухгалтерского и налогового учёта, но не менее трёх лет с даты выезда. Данные, полученные исключительно для рассылки, хранятся до отзыва согласия.

7. Кому передаются

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для оказания услуги или требуется законом:

  • платёжному сервису — для проведения оплаты
  • сервису рассылок — если вы подписались на специальные предложения
  • государственным органам — по законному запросу

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также в любой момент отозвать согласие. Для этого напишите на miharsenij@gmail.com или позвоните по телефону +7 918 555-05-30. Мы ответим в срок, установленный законом.

9. Как мы защищаем данные

Передача данных между вашим браузером и сайтом защищена протоколом HTTPS. Доступ к базе имеют только уполномоченные сотрудники. Каждое согласие фиксируется в журнале с указанием даты, версии документа, IP-адреса и параметров браузера.

10. Изменения

Действующая редакция от 2026-08-08 всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы запросим согласие заново.